Ciudad de México.- Este lunes 2 de noviembre, Día de Muertos, las sucursales bancarias de todo el país permanecerán cerradas. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) incluyó esta fecha como día inhábil en su calendario oficial, por lo que no habrá atención al público en ventanilla en instituciones como BBVA, Banamex, Banorte, Santander, HSBC y Scotiabank, entre otras.
Aunque la celebración no es un descanso obligatorio según la Ley Federal del Trabajo, el sector financiero sí la considera una fecha de suspensión de operaciones. Por ello, los cuentahabientes que necesiten realizar trámites presenciales deberán esperar hasta el martes 3 de noviembre, cuando se reanuden las actividades habituales.
Lo que sí funciona: cajeros, app y banca en línea
La “muerte” de las sucursales no significa que el dinero esté inaccesible. Los canales digitales y los cajeros automáticos seguirán operando con normalidad, permitiendo retiros de efectivo, consultas de saldo, pago de servicios y transferencias electrónicas, incluyendo el SPEI.
Las aplicaciones móviles y la banca por internet de cada institución también estarán disponibles, aunque algunas operaciones podrían reflejarse hasta el siguiente día hábil dependiendo del banco y el tipo de transacción.
Las excepciones: Banco Azteca y sucursales en súper
Aunque la regla general es el cierre, existen algunas excepciones. Banco Azteca suele mantener operaciones los 365 días del año, incluidos días festivos, por lo que algunas de sus sucursales podrían abrir sus puertas. Asimismo, algunas oficinas bancarias ubicadas dentro de supermercados y centros comerciales podrían ofrecer atención en un horario aproximado de 09:00 a 16:00 horas, aunque esto dependerá de cada institución.
Para evitar contratiempos, se recomienda consultar directamente con la sucursal o revisar la aplicación del banco antes de acudir a cualquier oficina.
MEFC
