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Soluciona SIMAS mil 587 reportes del Call Center; alcanza 89 por ciento de eficiencia
Piedras Negras

Soluciona SIMAS mil 587 reportes del Call Center; alcanza 89 por ciento de eficiencia

Durante agosto, el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento recibió mil 886 reportes a través de su sistema de atención telefónica

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Autor: Gabriel Méndez Martínez
19 de septiembre de 2026 a las 19:09 · 330 Vistas · 2 min de lectura

Piedras Negras, Coahuila.- Según reportes compartidos por el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento, el pasado mes de agosto implicó la recepción de más de mil 800 reportes a través del sistema de atención telefónica por parte de los usuarios de la paramunicipal, habiendo atendido la mayoría de ellos, así lo confirmó Perla García de la Paz.

La Subgerente Comercial del organismo apuntó que, de dichas solicitudes, 249 fueron para la atención de drenajes de banqueta, 209 de drenajes de la calle, 15 por labores de desazolves, 368 por fugas de agua en vía pública, 144 de baja presión, 362 ante la falta del suministro, 49 de agua sucia, 297 de compactación y 85 por el retiro de escombros.

Destacó que durante este periodo se logró una eficiencia del 89 por ciento en la atención de estos reportes, al haber solucionado un total de mil 587 de ellos y quedando solamente pendientes 191 por completar que ya se encuentran en proceso.

iZN

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