CDMX, México; 3 de junio.- Una trabajadora del Hospital General Regional No. 36 “Carmen Serdán” del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Puebla se convirtió en el centro de una ola de indignación tras viralizarse un video en el que, ante la desesperación de un familiar que buscaba información sobre su esposa, respondió que si la paciente fallecía, se le avisaría para tramitar el acta de defunción.
El hombre llevaba más de ocho horas sin saber nada de su esposa, quien ingresó con hemorragia. “Viene vaciándose, ya lleva ocho horas. No sé si ya se murió, si está viva, nada”, relató con angustia.
La respuesta de la trabajadora no solo fue fría, sino que escaló: al ser confrontada por el familiar, señaló que ella, a diferencia de él, tenía “el recurso suficiente” para no pasar por esa situación, comentario que recrudeció la indignación en redes sociales.
Ante la presión pública, el IMSS Puebla emitió un comunicado en el que reconoció que las expresiones de la trabajadora no reflejan los valores de la institución, informó que ya se estableció contacto con el familiar afectado y que se abrieron los procedimientos internos para determinar las medidas disciplinarias conforme a la normatividad y al Contrato Colectivo de Trabajo.