‘El éxito radica en entender al cliente’

Hay que encontrar entre toda la población un nicho de mercado particular. Hay que hablarle a alguien especí­fico para un solo mercado.

Por: Redacción Piedras Negras.- El escritor y consultor Ricardo Perret habló hoy en Red 22 de que el éxito de un negocio es entender a profundidad al cliente y el cliente es un ser humano con su momento de vida. “Hay que encontrar entre toda la población un nicho de mercado particular. Hay que hablarle a alguien especí­fico para un solo mercado”, dijo el psicólogo a Héctor Sergio Barboza. Explicó que la gente no opta por la funcionalidad del producto sino por la emocionalidad con que se le venda el producto. Perret es autor de La Montaí±a y otros 10 libros.