Atienden quejas de connacionales

Connacionales sólo se quejan por no poder hacer llamadas

Por: Hervey Sifuentes  Connacionales manifestaron su inconformidad por la fallas técnicas de los centros de detención en Laredo, Texas, los cuales les impiden hacer llamadas telefónicas al Consulado de Guatemala para recibir información. Personal del Consulado de Guatemala en Del Río, Texas viajó hasta la ciudad de Laredo con la finalidad de visitar a los connacionales en los diferentes centros de detención para saber su situación y verificar que se les estén respetando sus derechos. Los connacionales recibieron información sobre sus procesos, también se les esclarecieron sus dudas y se verificó su estado de salud, como también se verificó que sus derechos estuvieran siendo respetados por las autoridades. La única queja que se recibió por parte de los connacionales fue la falla técnica, la cual les impide hacer llamadas telefónicas especialmente al Consulado de Guatemala, ya sea para pedir información y para pedir apoyo en caso de tener dudas sobre sus casos. Esta situación fue planteada por el personal del Departamento de Protección del Consulado de Guatemala en Del Río, Texas a las autoridades correspondientes para que tomaran cartas en el asunto y trataran de dar solución a este problema. En lo que va de este año es la primera queja que se tiene de los connacionales, situación que se puede resolver ya que es una falla técnica. El resto se encuentra perfectamente ya que los guatemaltecos están recibiendo la atención debida y los apoyos acordados.