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Ante fallas del 911, PC y Bomberos emplea Whatsapp para agilizar respuesta

Con el uso de esta aplicación de mensajería celular, se ha mantenido un margen de eficiencia mayor al 90 por ciento en la atención a las llamadas de emergencia

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Piedras Negras; Coahuila; 4 de mayo.- Las deficiencias reportadas al sistema de emergencia del 911, han orillado a dependencias de atención inmediata como lo es Protección Civil y Bomberos a implementar otros canales de comunicación con la ciudadanía, como lo es a través de grupos de Whatsapp, destacando los resultados que ello ha traído.

El director de la corporación, Ari Hernández Esquivel, mencionó que con el uso de esta aplicación de mensajería celular, se ha mantenido un margen de eficiencia mayor al 90 por ciento en la atención a las llamadas de emergencia, además de otras alternativas como los números directos de la estación central.


Añadió que se ha optado por destinar el contacto de cada elemento de la corporación a los diferentes grupos de Whatsapp, segmentados por los diversos sectores de la ciudad, a fin de ampliar la cobertura de alerta y canalizar cualquier emergencia directamente hacia la corporación.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AFL

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