Por: Grupo Zócalo
Ciudad de México.- Usuarios denunciaron en redes sociales que Liverpool canceló las compras online de pantallas Samsung de 45 y 55 pulgadas ofertadas por error en mil 600 pesos.
La cadena les avisó vía e-mail de la cancelación, les regresaba el dinero y les entregaba un cupón de 10% de descuento. La firma evitó hacer comentarios al respecto.
Sin embargo, Profeco se enteró del caso y se comunicó con el proveedor, quien se comprometió a respetar los derechos de los consumidores conforme a la Ley. Hasta el momento habría 125 quejas por este caso.